Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

winbet66 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên mọi kết nốiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
winbet66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mỗi yêu cầu sẽ được ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email kèm số tài khoản và mô tả yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác minh qua OTP trước khi thực hiện.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu chuyên dụng trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Kết quả được thông báo qua email đã đăng ký.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng. Từ bước đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể bạn nên biết.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu kiểm toán nội bộ rồi xóa.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và đơn vị kiểm toán khi cần thiết. Không có hoạt động bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng riêng; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch thành công.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước rồi thực hiện xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và đơn vị kiểm toán khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên nào khác.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.